士業の『今』を知り、『未来』を見つめるWebマガジン

【ある日突然退職届!】お客様をお客様と思わない“無礼者所長”がいるこんな事務所辞めてやる! 記事

 D会計事務所職員・Aさんの話

私は、現在D会計事務所に勤めて3年ほど経った職員Aです。
3年務めてきましたが、もう我慢の限界です。

その理由は、所長の横柄な態度です。
私たち職員に対してはもちろん、お客様に対しての態度も常に上から目線。

相談に来ているお客様を会議室に通して、所長を呼びに行くと、「今忙しいからそのまま待たせといて」と一言。
仕方なく、お待ちいただいているお客様にお茶出しをして、話し相手になりながら場をつないでいましたが、1時間経ったので、再び所長を呼びに行くと、所長は別の職員と明らかに仕事と関係のない無駄話をしており、「お客様がお待ちしております」と言うと、「はいはい」と面倒くさそうに、ようやく会議室に向かいました。そんなことがしょっちゅうあります。

そんな所長なので、お客様に対する悪口もたびたび口にします。
「どうせ俺がいないと何もできないんだから」「こんな相談でいちいち連絡してくる方がおかしい」など、知識が無くて当然のお客様を完全に下に見て、馬鹿にしているのを聞くと、心が痛くて仕方ありません。
続きを読む