【動画】メルマガを使ったデータベースマーケティングとは?〜後編 動画

風俗業界に特化して業務を行う税理士法人松本では、社内全体で一つの取り組みを行っています。
それはメルマガです。
顧客と顧問税理士をつなぐ手段としてメルマガを用いるのは珍しいことではありません。
しかし、同事務所ではメルマガ作成を分業化し所内の大部分のスタッフが何らかの形で業務に触れる機会を設けました。
これによってメルマガの運営・質が向上し、結果的に顧客に対する認知度が大幅にアップして、集客の成功に至ったのです。
またスタッフ採用に関してもメルマガを利用し、求人費用ゼロの実現に成功しました。
その具体的な方法論を本動画では余すところなくお伝えします。

 

営業も人材確保も メルマガは工夫次第で最強ツールに!

 ■メルマガは事務所のファンを増やす超重要ツール
 
■営業職以外のスタッフでもメルマガで仕事をアピールし顧客の安心感を創出する
 
■メルマガも顧客の趣向にあわせてスタッフを配置する
→女性客には女性で対応。気軽に相談できる環境を
 
■スタッフには担当すべきメルマガを志願制にする
→強い責任感をもって業務に取り組む
 
■人材獲得においてもメルマガは有効
→社内見学会の募集をしたらノーマネーで16人集客
 
■クロスマーケティングで広がる認知度
→公式ホームページやファイスブックで更なる認知が可能
→顧客はけっこう見ている。コミュニケーションのきっかけとして有効
 
■キャンペーンの告知が一斉送信で可能
→割引特権を付けることで更なる顧客を呼ぶ
 
 
講師は税理士法人松本のシニアスタッフの五藤こずえ氏にご担当頂いております。

 

プロフィール

税理士法人松本 (東京都新宿区) シニアスタッフ 五藤こずえ 氏税理士法人松本 (東京都新宿区)
シニアスタッフ
五藤こずえ 氏
 
2012年松本会計事務所入社。現在、新宿オフィス勤務。税理士法人松本のマーケティング戦略を担当。風俗向け経営者だけではなく、お店で働くキャストまで業種に特化したサイトを運営。LINE、メルマガ、ブログ等のWebコミュニケーションツールを活用して、嘘の情報に惑わされない、正しい情報をお客様へ提供している。