顧客を逃がさない会計事務所電話応対術 動画

電話応対の改善で、成約率と顧客満足度を上げよう!

「ホームページをリニューアルして、SEOで検索順位を上げても、なかなか新規顧問先が増えない」

「最近、顧問先が減っている」

こんな悩みはありませんか?

その原因のひとつに電話応対の悪さが挙げられます。

どんなに費用をかけてホームページを制作したりDMを送っても、
電話応対が悪いとすべてが水の泡。新規顧客は獲得できません。

また、最近では「電話応対が悪い」という理由でお客様が離れてしまうケースが珍しくないのです。

この動画は、成約率を上げ、顧問先離れを減らすための電話応対ノウハウを大公開。

電話応対が改善すると事務所の好感度が上がり、新規顧客の増加へとつながります。
 

主な内容

●会計事務所における電話応対の重要性
●会計事務所に見られるNG電話応対
●電話応対の基本マナー
●事務所の業績が上がる電話応対術
●セミナー追客の電話ノウハウ
●クレーム電話対応の基本
●電話応対マニュアル作成のポイント

 

DVD詳細 『顧客を逃がさない会計事務所電話応対術』


顧客を逃がさない会計事務所電話応対術

製作年月:2013年11月
仕様:DVD1枚(約90分)+添付資料
通常価格:12,960 円 (税込)
販売価格:12,960 円 (税込)
DVDの購入はオンラインショップBiscoより可能です。

 

プロフィール

竹野 恵介 氏(有限会社リンクアップスタッフ 代表取締役 テレアポ職人)

1966年生まれ。東京都出身。専修大学法学部卒業後、アルミサッシメーカー、輸入商社、外資系生命保険会社、人材紹介会社の営業マンなどを経て、2002年3月同社を設立。生命保険会社時代から一貫してテレアポで新規開拓を実施。現在はテレアポ、電話営業のコンサルティング、代行、教材販売を展開。法人から個人のアポインターまで幅広く支援している。
【主な著書】『即効即決! 驚異のテレアポ成功術』(同文舘出版)、『7日間で身につく! 驚異のテレアポ成功話法』(同文舘出版)、他