会計事務所職員のための電話応対術 動画 PR

会計事務所であまり重視されていないと思われるのが電話応対。所長先生をはじめ、事務所全体が『たかが電話』と思っていませんか? 実はこれこそ大きな間違いです。電話応対が悪いことで風聞が広まり、顧問契約解除につながります。また、すがすがしい電話応対は好感度アップにつながり、新たなビジネスチャンスを呼び込みます。「電話の応対を改善したい」とお考えの会計事務所は、ぜひスタッフ全員で学習することをおすすめします。
 

■主な内容

・電話でのコミュニケーションとは
・電話応対実践方法
・明るく、正確に、言葉づかい・敬語に注意
・職員に電話マナーを改善させるノウハウ
・「こんな応対では顧問契約を切られる」チェックリスト
・電話応対が事務所の業績を上げる

DVDの購入はオンラインショップBiscoより可能です。

 

『会計事務所職員のための電話応対術』詳細

商品名:会計事務所職員のための電話応対術
製作年月:2010年03月
仕様:DVD1枚(約50分)+添付資料
価格:7,776 円 (税込)





 

プロフィール

竹野恵介氏

有限会社リンクアップスタッフ 代表取締役 テレアポ職人

1966年生まれ。東京都出身。専修大学法学部卒業後、アルミサッシメーカー、輸入商社、外資系生命保険会社、人材紹介会社の営業マンなどを経て、2002年3月同社を設立。生命保険会社時代から一貫してテレアポで新規開拓を実施。現在はテレアポ、電話営業のコンサルティング、代行、教材販売を展開。法人から個人のアポインターまで幅広く支援している。

 

【主な著書】
『即効即決! 驚異のテレアポ成功術』(同文舘出版)
『7日間で身につく! 驚異のテレアポ成功話法』(同文舘出版)