【私が税理士を変更した理由】税理士法人になってからバタバタしてサービスがいい加減！とにかく仕事をきちんとしてください!!スポーツ店経営高円寺社長（仮名）の告白

2020.05.26
プロパートナーONLINE 編集部

以前はきちんと仕事をしてくれたのに、なんであんなになったんだろう？

顧問税理士のＶ先生は１年前に事務所を税理士法人にしたそうです。
なんでも、知り合いの税理士と事務所を合併したとのこと。
「これからは税理士が２人いるので、いろいろな案件に対応できます。もう１人の税理士は相続に強くて…」
と語るＶ税理士。
事務所の人数が倍になったから、よりよいサービスを提供できることを強調していました。

法人化から１ヵ月ほど経ったとき「組織変更に伴い担当者が替わる」旨の通知が来ました。
新しい担当者はあいさつもそこそこに雑な対応。
何の下準備もしていない様子で話がかみ合わず、要領を得ませんでした。

これまでは担当者が月に一度訪問してくれました。
しかし、翌月は何の連絡もなく訪問に来てくれませんでした。
何の連絡もなく来ないのはおかしい！
事務所に電話をかけましたが、折り返しは１週間経ってもなし。

もう一度電話をかけたらＶ税理士が対応してくれました。
「いやー、事務所が大きくなると何かと忙しくて」とせわしそうな様子。
「ごめんなさい。これから新規のお客さんなんで」と、次の訪問の約束がないまま、一方的に電話を切られました。

事務所の体制が変わったのはわかりますが、これまでの仕事に支障をきたすなんて言語道断です。
税理士法人になって事務所を大きくすることって、そんなに重要なんでしょうか？
その結果、仕事がおろそかになったのでは、まったく意味がありません。

約束の仕事を放棄する会計事務所なんて必要ありません。
事務所の規模はどうでもいいから、きちんと仕事をしてくれる会計事務所を紹介してください！

Attention