税理士が紹介会社を利用するメリット・デメリット

2020.05.26
プロパートナーONLINE 編集部

個人事業主にしろ、法人企業にしろ、税理士を探す際に、税理士を知っている知人が周りにいなければ、自分で税理士事務所・会計事務所をインターネットなどで検索して、さまざまな事務所の中から、税理士を選ぶ必要があります。その際に役立つ集客方法の一つが、税理士紹介会社です。

税理士紹介会社とは、税理士を探している個人・法人に税理士を紹介し、税理士側から報酬を得る会社です。契約が成立すると、契約期間中は、紹介手数料として報酬の数十％を税理士事務所から受け取ることでビジネスを確立しています。

そんな税理士紹介会社による営業活動は、ここ数年で活発的になっています。
会社を設立した法人は、一度は紹介会社から営業電話が掛かってきていると言います。
その営業電話で、紹介会社は、顧客に非常に低価格な料金を提示します。
税理士側は、自分で営業を掛けずに顧客・企業を獲得できる反面、顧問契約金が通常に比べ低価格、さらに紹介会社に手数料を払わなければならないと考えると、集客方法の一つでありますが、紹介会社を利用するメリットはあるでしょうか？

税理士が紹介会社を利用するメリット・デメリット

会社設立をした税理士によって、「紹介会社は絶対に利用しない」と強気な姿勢の方もいれば、「うちは営業が弱いから紹介会社に頼りたい」という方もいて、紹介会社のとらえ方はさまざまです。
顧客側に比べ、低価格で顧客と顧問契約を結ぶ、紹介会社に手数料を払うというデメリットはすぐに浮かんできます。しかし、その前に税理士が紹介会社を利用するメリットについて考えてみます。

＜税理士が紹介会社を利用するメリット＞

営業が苦手な税理士が新規顧客を呼び込める

営業について積極的な事務所も増えてきましたが、まだまだ営業が必要と感じていない税理士も多くいます。開業したての税理士事務所は、営業に困っている方も多いのではないでしょうか？そんな事務所にとって、契約して登録をするだけで、あとは紹介会社が新規顧客を呼び込んでくれるということは大きなメリットです。
紹介会社に任せることで、他の事務所が営業に掛けている時間を、顧客対応やクロージングに回すことができます。

Web活用できていない税理士事務所がネット経由の新規顧客を増やせる

インターネット経由で税理士事務所を探す人の割合は年々増えています。
インターネットで税理士事務所を探す人は、ホームページに「◯件の実績！」「◯◯専門の事務所」などと分かりやすく、見やすいホームページの事務所はそれだけで信頼度が増し、問い合わせを入れます。

しかし、ホームページの制作は外部に委託して作ることが多く、費用も掛かってしまいます。
そこで紹介会社を使うことで、ネットリテラシーがなくても、インターネット経由で税理士事務所を探す層を取り込むことができます。

＜税理士が紹介会社を利用するデメリット＞

契約金が低価格、仲介手数料が高額

冒頭で触れましたが、紹介会社は、低価格で税理士を紹介するため、通常の営業で獲得した顧客に比べて、低価格な顧問料となります。さらに、顧問料の数十％＋契約料を請求されます。
最終的に、税理士の実質売上は半分以下となってしまうケースも多いようです。

業務の質を落とす可能性がある

1件の単価が低いということは、その分顧問先の数を増やさなければなりません。
利益を上げようとして顧問先の数を増やすと、1件の業務にかける時間が限られてきて、業務の質が落ちてしまう可能性もあります。
紹介会社経由で獲得したクライアントに対して、ほとんど利益が見込めないと分かると、いい加減な税務処理をする税理士もいるようです。

新規顧客獲得できる営業力が身に付かない

顧客の争奪戦も激しくなっている税理士業界。
セミナー・メルマガ・インターネットとさまざまな方法で営業をして、集客をする力はどうしても必要になってきます。
紹介会社からの顧客が取れなくなってきた、そもそも紹介会社自体がなくなってしまうというリスクも考えられるので、事務所の職員を育てる努力は必要です。

紹介会社はアウトソーシングの一つでしかない

紹介会社はあくまで、顧客を紹介してくれるだけの一つのアウトソーシングサービスです。その後のお客様との信頼関係を作るのは事務所自体の力ですし、顧客拡大をする事務所自体の能力向上は必須となってくるでしょう。
できることならば仲介手数料を払わないで、自分の事務所のホームページやセミナーから直接顧客を呼び込んで売り上げを伸ばしていきたいものです。

サイト制作や広告運用を請け負う業者もありますので、さまざまなサイトを参考にして、紹介会社・ホームページ制作・システム導入など、さまざまなアウトソーシングの中から、ご事務所に適したもの、本当に必要なものだけを選んでみてはいかがでしょうか。