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年末調整の実務の留意点【後編】
2019.03.01 -
年末調整の実務の留意点【前編】
2019.03.01 -
【私が税理士を変更した理由】スマホゲームじゃあるまいし契約書にない業務を依頼するとすぐ「課金」されます！
私は3年前から人材派遣業を営んでいます。顧問税理士は会社設立時から頼んでいるV先生。毎月来ていただき、会計ソフトの入力チェックや決算、従業員の年末調整をお願いしています。 毎月ではないものの、四半期に一度ほど、V先生には給与計算のチェックなど、通常業務以外のことも頼みたくなります。すると、いつもこんな一言を放ちます。「はい、これ契約書に載っていないから、お金がかかりますよ。いいですか？」契約書に載っていないと言われると、私はそのつど机の奥にある顧問契約書を引っ張り出して確認します。確かに載っていないのですが、契約時にしっかり説明されていません。こちらもチェックしていないのが悪いのですが、前もって話してくれてもいいのにと思います。また、「お金がかかりますよ」という言い方が、気に障るんですよね。こちらが依頼事項を半分ほど話した時点で、話をさえぎってきます。これではせっかく払おうと思っても、払う気が失せてしまいます。あるとき、大したことなさそうな業務を頼んだら、結構高い金額を請求されました。まるでスマホゲームで次々と課金されたかのようでした。先日、新規事業の立ち上げを相談したら、V先生はこんな一言。「契約書に載っていないから、お金がかかりますよ。でも、忙しいからできませーん！」なんて人を小馬鹿にした言い方なんでしょう。腹が立って仕方ありません。「じゃあ、結構ですよ！」と反射的に怒ってしまいました。もうV先生には付き合いきれません。税理士を替えることにしました。お願いです。すぐお金の話にならず、もう少し親身になって面倒を見てくれる会計事務所を紹介してください！ ここが要注意！ 「顧問料」の範囲で「行う業務」と「行わない業務」の線引きを契約時に明確にしておこう 追加で料金をもらう際には、相手の気分を害さない伝え方を心掛けよう士業の先生とのコミュニケーションに関するご相談、エピソードを募集しています。こちらのフォームよりお気軽にお問い合わせください。 2018.03.05 -
【私が税理士を変更した理由】「今後の見通しが立たない会社とは付き合いたくない！」 一方的に契約解除されました 天ぷら屋 藤江社長（仮名）の告白
「こんな忙しいときに面倒なことをさせないでくれよ！」 私は顧問の会計事務所から、電話でこんな言葉を浴びせられました。従業員の年末調整に関する資料を紛失してしまったので、もう一度もらおうと軽い気持ちで頼んだだけだったのに。 確かに、忙しい時期だということは十分に理解しております。でも私どもも、どんなにお客様でごった返しているときでも、笑顔で丁寧に接客するよう徹底しております。会計事務所って、そんなに上から目線でもやっていける商売なのでしょうか？ 当社は百貨店の地下フロア、いわゆる「デパ地下」に天ぷら屋を数店テナント出店しています。百貨店からのオファーは急ですが、店舗の撤退を言い渡されるのも急なんです。前期は店舗減の影響で、売上が半分近くまで落ちました。そんな状況なので、なんとか会計事務所さんのアドバイスを受けて、立て直しを図りたいと強く願っていました。そんな矢先に会計事務所から一方的に電話で契約解除の通知が来ました。 「今後の見通しが立たない会社とは付き合いたくない」 こんなことを言い捨てて電話をガチャ切り。私はしばらく受話器を置けませんでした。 見通しがはっきりしないから、会計事務所さんの助けが必要なのです。特に私は大の数字音痴。会計や税金のことをわかりやすく教えてもらいたかった。 こちらは、わらにもすがる思いなのに、どうして気付いてくれないのでしょう？いや、気付いているのに、どうしてわざと見捨てるような非情なことをするのでしょう？会計事務所ってみんなこんなに冷たいのですか？ 本当にお願いです。わが社の立て直しを温かい心でしっかりとフォローしてくれる会計事務所を紹介してください！ Attention 事務所の繁忙期はお客様には関係ない。忙しいときでも丁寧に対応しよう どんな理由があるにしても、一方的に契約解除するのはご法度。段階を踏んでしっかり話し合おう 士業の先生とのコミュニケーションに関するご相談、エピソードを募集しています。こちらのフォームよりお気軽にお問い合わせください。 2018.02.05
