職員がお客様をさくさく増やす 会計事務所のモデリング DVD・書籍

もう新規拡大に悩まなくてもイイんです!

「顧問先の倒産・廃業が相次ぎ、売上がじわじわと減っている」
「最近、紹介がなかなか来なくなった」
「所長一人で営業をしてるけれど、職員は誰も乗り気でない」
「新規顧客を獲得すると、職員が露骨に嫌な顔をする」
「以前、営業社員を雇ったけれど、すぐに辞めてしまった」
「ホームページを新しくしたけれど、なかなか成約しない」

こんな会計事務所におすすめです!

新規拡大のキーワードは「職員営業」

「競合激化」
「顧問料の低価格化」
「他士業・他業界からの参入」
「中小・零細企業の相次ぐ倒産・廃業」
「クラウド会計の普及」
「深刻な採用難」

会計業界を取り巻く環境は厳しくなる一方です。

会計事務所はどうすれば生き残れるのか?

その答えのひとつが「新規顧客の獲得」です。

新規顧客を獲得し続けないと、事務所の成長はもちろん、現状維持もできなくなるのです。

「所長一人で紹介をもらってくる」営業では事務所の明日はありません!

これまでの会計事務所は、所長先生自身が友人や知人、顧問先から紹介をいただき、そのお客様の実務処理を職員が担当するというケースが一般的でした。

しかし、そのスタイルでは、所長先生が新規顧客を獲得したときの職員さんの反応はいかがでしょうか?

「今でもいっぱいいっぱいなのに、また仕事が増える」

「新しいお客さんをやったところで、給料は増えるわけではない」

こんな感じで、露骨に嫌な顔をしていませんか?

なかには、こんな最悪事例もあります。

紹介会社から税理士を紹介された経営者が、税理士事務所に面談に行ったとき、応対した職員が露骨に冷たい態度を取り、成約に至らなかった。

このように、新規顧客を受け入れないムードが事務所中に蔓延すると、所長の営業活動も自然と振るわなくなります。

こんな負のスパイラルに陥っていませんか?

「新規獲得を増やしている事務所」の8割弱は「全員営業」
「新規獲得を減らしている事務所」の5割は「所長一人営業」

『2013会計事務所の経営白書』には、こんなアンケート結果があります。

新規開拓数を増やしている事務所の45%は「所長+スタッフ」
33%は「スタッフのみ」で営業活動を実践しています。

一方、新規開拓数を減らしている事務所の50%は「所長のみ」で営業活動を行っています。

所長単独で新規獲得を行い、職員が業務を行うという従来のスタイルでは、顧問先を順調に増やすことが難しくなっています。

今後、効果的な新規獲得を行うには、
職員も巻き込んだ営業・マーケティング活動が不可欠なのです。

4割の会計事務所が「営業担当職員」がいる!

また、『2015会計事務所の経営白書』には、こんなアンケート結果もあります。
「営業担当職員」の有無を尋ねたところ、実に4割の会計事務所が「いる」という回答がありました。
グラフを見ると、営業担当職員が「いない」のパーセンテージに迫る勢い。
もちろん、多くの場合は営業専属ではなく、実務と兼任です。
しかし、「営業が(も)仕事」とされている職員が増加傾向にあるのです。
上のグラフは営業担当職員の数を表しています。
「1人」か「2人」の事務所が8割近くを占めております。
「4人」以上の回答には「全員で営業」という答えも目立ちました。
「営業担当職員」といっても、その内容は事務所によって千差万別。
主に次のようなケースが挙げられます。

●ホームページやDMからの問い合わせによる面談を担当する
●実際に企業に飛び込み営業をする
●紹介が望めそうな先(葬儀屋、他士業、不動産会社、リフォーム会社、他)に電話等で営業をかける
●既存顧問先に紹介を依頼し、アップセルを提案する
●職員個人の知人・友人に紹介を頼む

事務所の実情やカラーに合わせて、無理のない範囲で導入しているのです。

「どうやって営業社員を活用すればいいのかわからない」
こんな声にお応えしました!

●これまで職員に営業をやってもらったことがない
●どういう仕組みで営業をすればいいかわからない
●営業未経験の職員にどうやって営業してもらえばいいのかわからない
●営業担当職員にどんなことをやってもらえばいいのか見当がつかない

このような所長先生、会計事務所のための情報教材ができました!

当教材は、営業担当の職員を活用し、
成果を上げている例や、 職員が中心となって新規拡大を実践している会計事務所の事例を紹介。
営業社員を導入するノウハウが学べます。

「職員がお客様をさくさく増やす 会計事務所のモデリング」の特徴

★新規獲得に積極的な会計事務所の事例が学べる!
実際に営業担当社員を活用している会計事務所の事例を大公開。

★コメント動画とインタビュー記事で学べる!
営業担当社員の事例を、所長税理士のコメント動画とインタビュー記事で学べます。

★新規獲得に積極的な第一線の税理士が取材に協力
現在、新規獲得に積極的で、営業担当社員を効果的に活用している税理士が、プロセスとノウハウを語ってくださいました。

★新鋭税理士のコメント動画を一度に集結した雰囲気で見られる
コメント動画に出演した税理士は6人。皆様ご多忙なので、同一日時のセミナーでこれだけお集まりいただくことは不可能ですが、収録DVDなので一度に集結した雰囲気で学べます。

★忙しい所長先生でも「いつでも」「どこでも」「何度でも」学べる
テキストとDVDなので、忙しい所長先生でも「いつでも」「どこでも」「何度でも」学べます。

★事務所のカラーにマッチした営業システムをイメージできる
講義テキストやDVD講義で学べば、ご自身の事務所のカラーにマッチした営業システムを描くことが可能です。

「職員がお客様をさくさく増やす 会計事務所のモデリング」を活用すると、このような効果が得られます。

●職員が自発的に新規拡大を実践するようになる
●所長の新規拡大に関する負担がなくなり、事務所経営の時間がとれる
●顧問先がコンスタントに増加する
●事務所の売上が右肩上がりに増加する

先生のご事務所が、営業社員を活用して組織的な営業・マーケティングを実践できるようバックアップいたします!

●顧問先が減っている会計事務所
●所長一人で新規獲得を行っている会計事務所
●職員が新規獲得に消極的な会計事務所
●新規獲得が思うように進まない会計事務所
●新規獲得を職員にも任せて、内部体制の整備を進めたい会計事務所

このような会計事務所の所長先生は、ぜひ、この機会に「職員がお客様をさくさく増やす 会計事務所のモデリング」にて、組織的な営業の仕組みを築いてみませんか?